Política de Cambios y Devoluciones – Lucemama

Cambios
El plazo general para realizar cambios es de 30 días desde la fecha de compra. 
Para gestionar un cambio, el producto debe estar sin uso y con sus etiquetas en perfectas condiciones.
Los cambios están disponibles para todo Chile, sin importar la región. Si vives en Santiago o en cualquier región del país, siempre tendrás la opción de realizar tu cambio con Lucemama.

Para solicitar tu cambio, escríbenos al siguiente número: +56 9 5157 5704. Estaremos felices de ayudarte.

Devoluciones
No se realizan devoluciones de productos ni reembolsos de dinero. Las ventas realizadas en lucemama.cl no se adhieren al derecho de retracto, según el Artículo 3 bis de la Ley del Consumidor.
Solo se realizará reembolso si un artículo no se encuentra disponible al momento de preparar el envío.